FAQ

Combien de temps prend le processus de commande du début à la fin?

Bien que nous puissions terminer un projet « rush » en quelques jours, le temps moyen de production est de 6 à  8 semaines.

Puis-je passer une commande urgente pour un dà®ner de clôture ou d'un évènement?

Nous pouvons produire les commandes dans des délais plus courts que les délais publiés. Veuillez contacter le service à  la clientèle pour obtenir des renseignements précis avant de nous faire parvenir la commande. LES COMMANDES URGENTES DOIVENT ÊTRE AUTORISÉES PAR L’USINE ET DES FRAIS D’AU MOINS 15 % SONT APPLICABLES.

Dois-je apporter mes propres idées de design?

Non, même si toutes les idées de conception de votre équipe sont les bienvenues. Nos gestionnaires de compte vous guideront à  travers un processus de conception.

Pourrai-je voir un échantillon de ma commande?

Oui. Un prototype est créé de sorte que vous puissiez voir une pièce physique avant que la commande ne passe en production. Cela vous permet d’effectuer les dernières modifications avant de recevoir le tout.

Tout peut-il être inséré dans du Lucite?

Nous ne pouvons savoir si un élément peut être incorporé jusqu’à  ce qu’il soit testé. Certaines pièces ne peuvent pas résister à  la chaleur, mais il existe toujours d’autres options.

Quelle est la différence entre le cristal et le Lucite?

Le Lucite est une forme d’acrylique clair et translucide qui peut être faà§onné en différentes formes. Vous pouvez incorporer des objets dans le Lucite.

Le cristal est une forme de verre ayant un haut degré de transparence. Vous pouvez graver en 3D dans le cristal.

Y a-t-il un nombre minimum de morceaux à commander?

Non, il n’y a pas de minimum pour les commandes.

Est-ce que la taille des pièces influence le prix?

Oui. Les prix sont en partie déterminés par le pouce carré requis.

Est-ce que la forme des pièces influence le prix?

Oui. Les formes personnalisées occupent plus longuement les machines. Les formes standards sont moins onéreuses.

Quels matériaux devrais-je utiliser?

Le bois

Le bois est une substance fibreuse dure qui peut être utilisé pour les pièces de formes standards autant que pour des formes personnalisées. La fabrication d’une pièce de bois peut être considérée comme une forme d’artisanat puisqu’elle nécessite un travail manuel minutieux. C’est une faà§on amusante et unique de commémorer un événement. Le bois est une matière 100% naturelle qui permet plusieurs finitions au niveau des surfaces et des couleurs.

Le cristal

Le cristal et le verre sont probablement les matériaux les plus populaires après le Lucite. Ils sont grandement appréciés pour leur clarté et brillance. Le cristal est parfait pour la gravure 3D et les trophées de formes standards. Nous tenons en inventaire quelques formes de base, *****cliquez ici**** pour jeter un coup d’oeil.

Le lucite

Le Lucite est un produit clair et translucide avec une surface dure et lisse qui peut être façonné pour obtenir différentes formes. Le Lucite est le seul matériel dans lequel un objet peut être encastré. On ne peut pas encastrer n’importe quel objet dans le Lucite, celui-ci devra être testé par notre équipe de professionnels avant la création des trophées. Le Lucite est très apprécié puisqu’il permet une grande flexibilité au niveau du prix.

La pierre

La pierre est un matériel idéal à  intégrer lorsque l’on veut ajouter un cachet unique à  notre pièce. La pierre est souvent utilisée pour la base d’un trophée mais elle peut également constituer la pièce en entier. Le produit fini ne manque jamais d’impressionner par son look moderne et chic. Le granite est un matériel durable, à  l’épreuve du temps qui permet de donner du poids au trophée.

Le métal

Le métal est un matériel extrêmement solide exigeant un large éventail d’outils et de techniques pour atteindre l’effet esthétique souhaité. Nous offrons une variété de métaux pour vos pièces de reconnaissance soit; l’aluminium, l’acier et le laiton. Vous pouvez également mélanger les matériaux et utiliser une base en métal et une plaque de cristal pour donner un look sophistiqué à  votre trophée.

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